A Vodafone félrevezette az ügyfeleit
Olvass tovább...
A telekommunikációs cégnél úgy tűnik vonalat bontottak a mellébeszéléssel.
Az orosz-ukrán háború kitörése óta az infláció régen tapasztalt magas szinteken járt, csak mostnában kezd visszatérni a normálisnak mondható mértékűre. A cégek a kommunikációjukban kerülték az "áremelés" szó használatát, cserábe megszokhattuk az "inflációs árkorrekció" kifejezést. A Vodafone keddi bejelentésével szakított ezzel a friss hagyománnyal, és legújabb díjszabás-módosításukra már áremelésként hivatkozik.
Olvass tovább...
Minden cég esetében kulcsfontosságú kérdés a termék árazása, ez a mobilszolgáltatóknál sincs másképpen. Mivel a gazdasági adatok is évről évre változnak, így a cégeknek is minden évben el kell gondolkodniuk a díjszabáson. Ehhez számtalan mutatót vesznek figyelembe, különösen egy olyan, többmilliós ügyfélkört kiszolgáló óriáscégnél, mint a Vodafone. Általában a szolgáltatók az infláció mértékéhez igazítják automatikusan a éves díjkorrekciókat - idén ez a Vodafone esetében mintegy 22%-os drágulást kellett volna hogy eredményezzen.
Azonban az infláció évvégi mérséklődésével, az ágazatot terhelő közműadók és távközlési pótadó kivezetésével indokolva az elmúlt évi fogyasztói árindexet figyelembe véve a Vodafone ennél kisebb mértékű, 15%-os áremelést jelentett be, ilyen mértékű emelést fognak alkalmazni a publikus díjszabást használó lakossági és kisvállalati tarifák esetében jövőre.
A cég közleményében külön kiemelte, hogy a történetük során először fog előfordulni, hogy az árkorrekció nem a naptári év kezdetén, januártól lép érvénybe, hanem először a márciusi számláinkban tapasztalhatjuk majd meg az árnövekedést.
Olvass tovább...
De nem csak az előfizetői díjak emelkednek, hanem a bizonyos szegmensekben igényelhető kedvezmények is, méghozzá a drágulás mértékvel arányosan, szintén 15,4%-al. A Vodafone felhasználói számát tekintve a világ második legnagyobb telekommunikációs vállalata, Magyarországon is a Telekom után a második legtöbb ügyféllel rendelkezik.
forrás:hvg